Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора [Роман Исаев]

Складчина: Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора [Роман Исаев]

Аналитический центр по разработке стратегий, процессов, регламентов
«Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора» (далее Библиотека) позволяет скачать регламенты, документы, модели и материалы, постоянно требующиеся многим сотрудникам и руководителям, которые работают в следующих областях. Включает формы регламентов, образцы инструкций, типовые положения, примеры методик, шаблоны отчетов и многое другое.

1. Разработка, тестирование, внедрение информационных систем и технологий (программных продуктов)
2. Управление ИТ-архитектурой организации (проектирование, оптимизация, внедрение изменений)
3. Администрирование ИТ-систем и ИТ-оборудования организации
4. Управление ИТ-рисками, обеспечение непрерывности деятельности и операционной надёжности
5. Обеспечение качества и эффективности ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры организации (IT Quality Assurance)

Библиотека даёт следующие экономические эффекты и ценность для организации

1. Снижение трудозатрат и расходов на разработку внутренних нормативных документов, выполнение ИТ-проектов, обучение сотрудников.
2. Возможность выполнить большой объём задач собственными силами без привлечения внешних компаний, т.е. без дополнительных расходов.
3. Минимизация рисков ИТ-систем и ИТ-процессов (ошибки, дефекты, сбои) и как следствие – минимизация операционных потерь.
4. Улучшение показателей KPI ИТ-процессов, качества, надёжности и эффективности работы организации.
5. Возможность скачать готовую крупную базу знаний по ИТ-архитектуре.
6. Исполнение национальных и международных стандартов и требований в области информационных технологий.

Пользователи
Библиотека будет полезна для всех подразделений организации, в первую очередь для следующих: управление информационных технологий, управление информационной безопасности, управление цифровой трансформации, управление операционных рисков, управление бизнес-процессов (процессный офис), управления внутреннего аудита и внутреннего контроля, проектный офис, бизнес (продуктовые) подразделения.

Структура и материалы Библиотеки

1. Регламенты, положения, порядки, инструкции: формы, образцы, шаблоны и типовые примеры (67)
1.1. Управление ИТ-системами (24)
1.2. Управление ИТ-оборудованием и компьютерными сетями (11)
1.3. Управление базами данных, документооборотом, доступами (17)
1.4. Разное (15)

2. Положения о подразделениях, должностные инструкции (35)
2.1. Положения о подразделениях (20)
2.2. Положения о комитетах и группах (6)
2.3. Должностные инструкции (5)
2.4. Модели (4)

3. Планы, отчеты, чек-листы, таблицы: формы, образцы, шаблоны и типовые примеры (57)
3.1. Комплексные отчёты Excel (17)
3.2. Аналитические таблицы, матрицы, чек-листы Excel (22)
3.3. Планы и программы (8)
3.4. Разное (10)

4. Книги и статьи автора-разработчика Библиотеки (15)

5. Разные материалы (16)

6. Единый центр управления ИТ-архитектурой организации, включая базу знаний

Спойлер: Подробно:

Структура и материалы Библиотеки

1. Регламенты, положения, порядки, инструкции: формы, образцы, шаблоны и типовые примеры (67)
1.1. Управление ИТ-системами (24)
Образец инструкции по внесению изменений в состав и конфигурацию технических и программных средств
Образец инструкция по управлению учетными записями в ИТ-системах и локальной сети организации
Образец инструкции по управлению обновлениями ИТ-систем
Образец инструкции по мониторингу информационных систем (ИТ-архитектуры)
Политика в области обеспечения качества ИТ (IT quality assurance)
Положение о проведении комплексного ИТ-аудита (аудит информационных систем)
Положение об информационной системе и обеспечении её безопасности
Положение о разработке программных продуктов
Положение о постановке задачи на ИТ-разработку
Порядок ввода (передачи) программного обеспечения в эксплуатацию и вывода из эксплуатации
Порядок резервирования и восстановления ИС, баз данных, СЗИ, оборудования
Порядок взаимодействия подразделений при критическом снижении производительности ИТ-систем
Порядок сопровождения и модернизации ИТ-систем
Порядок ведения журналов аудита действий пользователей и администраторов ИТ-систем
Порядок подготовки требований на разработку и модернизацию автоматизированных систем
Правила использования критичных технологий и систем в организации
Правила организации и обеспечения надежной работы в информационной системе (ИС)
Процедура внесения изменений в компоненты ИТ-инфраструктуры
Регламент доработки, тестирования и внесения изменений в ИТ-системы
Регламент описания архитектуры информационных систем
Регламент взаимодействия подразделений при внесении изменений в ИТ-процессы и ИТ-системы
Регламент оформления, учета и исполнения технических заданий на доработку ИТ-системы
Регламент осуществления сетевого мониторинга и комплексного аудита ИТ-систем
Регламент сопровождения и модернизации программного обеспечения

1.2. Управление ИТ-оборудованием и компьютерными сетями (11)
Положение об архитектуре, функционировании и развитии компьютерной сети
Положение об использовании компьютерных и сетевых ресурсов
Положение о доступе к локальной сети и программно-аппаратному комплексу
Положение о серверных помещениях
Положение об установке, администрировании, поддержке и выводе из эксплуатации серверов
Порядок обеспечения безопасности серверных помещений и центров обработки данных (ЦОД)
Порядок проведения регламентных работ в ИТ-инфраструктуре
Порядок установки, модификации и обслуживания объектов ИТ-инфраструктуры
Процедура безопасного администрирования сетевого оборудования
Регламент доступа к серверным и помещениям и центрам обработки данных (ЦОД)
Регламент работы с компьютерной техникой и локальной сетью

1.3. Управление базами данных, документооборотом, доступами (17)
Политика по управлению доступом к информационным ресурсам
Политика управления доступом к ИТ-системам, сервисам и ресурсам
Положение о системе электронного документооборота (СЭД)
Положение о порядке создания, ведения и хранения баз данных на электронных носителях
Положение по резервному копированию, восстановлению данных и программного обеспечения
Положение о предоставлении прав доступа к информационным ресурсам и ИТ-системам
Положение о распределении доступа пользователей к ИТ-системам и базам данных
Положение об организации ведения и архитектуре электронных баз данных
Порядок предоставления доступа к ресурсам корпоративной информационной системы
Порядок предоставления прав доступа к конфиденциальной информации и ИТ-системам
Порядок инвентаризации и классификации информационных активов
Порядок организации электронного документооборота
Регламент предоставления удаленного доступа к ИТ-системам и ресурсам
Регламент создания резервных копий баз данных
Регламент использования электронной цифровой подписи (ЭЦП) в организации
Регламент процесса резервного копирования
Регламент управления правами доступа к информационным ресурсам

1.4. Разное (15)
Положение об ИТ-архитектуре организации
Методические указания по составлению Аварийного плана в области ИТ
Методология закупок товаров и услуг блока Информационные технологии
Модель угроз безопасности и ИТ-рисков для устройств удаленного доступа
Политика использования беспроводных технологий
Положение о корпоративной архитектуре
Положение о модели угроз и нарушений в области информационных технологий и бизнес-процессов
Положение по установке, модификации и техобслуживанию ИТ-систем и ИТ-оборудования
Положение об информационном корпоративном портале
Порядок подготовки, организации и выполнения ИТ-проектов
Порядок программно-технической поддержки подразделений организации
Порядок управления интернет-сайтом
Порядок эскалации вопросов на бизнес-заказчиков проектов ИТ
Порядок разработки модели процесса в нотации BPMN
Соглашение по моделированию процессов в нотации BPMN

2. Положения о подразделениях, должностные инструкции (35)
2.1. Положения о подразделениях (20)
Положение о Проектном офисе Блока ИТ
Положение об Управлении архитектуры и безопасности информационных технологий
Положение об Управлении архитектуры и стратегии информационных систем
Положение об Управлении развития информационных технологий (вариант 1)
Положение об Управлении развития информационных технологий (вариант 2)
Положение об Управлении сопровождения информационных технологий
Положение об Управлении системных и сетевых технологий
Положение об Управлении проектирования и разработки информационных систем
Положение об Отделе разработки ПО и администрирования СУБД
Положение об Отделе технической поддержки пользователей
Положение об Отделе администрирования баз данных
Положение об Отделе администрирования систем интеграции
Положение об Отделе перспективных технологий
Положение об Отделе поддержки ИТ-инфраструктуры
Положение об Отделе разработки информационных систем
Положение об Отделе развития программного обеспечения
Положение об Отделе системного программного обеспечения
Положение об Отделе системной интеграции
Положение об Отделе сопровождения системной инфраструктуры
Положение об Отделе аналитических технологий

2.2. Положения о комитетах и группах (6)
Положение о рабочей группе ИТ-проекта
Положение о Технологическом комитете (вариант 1)
Положение о Технологическом комитете (вариант 2)
Положение о Комитете по развитию и контролю ИТ-архитектуры
Положение о Комитете по тестированию программного обеспечения
Положение об Инновационном комитете

2.3. Должностные инструкции (5)
Должностная инструкция ИТ-архитектора
Должностная инструкция Системного аналитика
Должностная инструкция Тестировщика ИТ-систем
Должностная инструкция Аудитора по информационным технологиям
Положение о менеджере ИТ-проекта

2.4. Модели (4)
Организационная структура Департамента ИТ
Организационная структура Департамента бизнес-архитектуры
Корпоративная архитектура организации (взаимодействие подразделений, включая ИТ)
Должности и роли в корпоративной архитектуре

3. Планы, отчеты, чек-листы, таблицы: формы, образцы, шаблоны и типовые примеры (57)
3.1. Комплексные отчёты Excel (17)
Главный (комплексный) отчёт по ИТ-архитектуре – Часть 1
Главный (комплексный) отчёт по ИТ-архитектуре – Часть 2
Главный (комплексный) отчёт по базам данных – Часть 1
Главный (комплексный) отчёт по базам данных – Часть 2
Главный (комплексный) отчёт по архитектуре оборудования (ИТ) – Часть 1
Главный (комплексный) отчёт по архитектуре оборудования (ИТ) – Часть 2
Комплексный отчёт по ИТ-проектам
Информационная безопасность и операционная надёжность ИТ-оборудования
Информационная безопасность и операционная надёжность ИТ-систем
Задачи и требования для ИТ-систем (таблица)
Права доступа к ИТ-системам (таблица)
Финансовый отчёт по архитектуре оборудования (ИТ)
Финансовый отчёт по ИТ-системе (все расходы)
Финансовый отчёт по ИТ-архитектуре
Контроль лицензий (сроки и количество)
Контроль технической поддержки
Документация к ИТ-системам (учёт и контроль, таблица)

3.2. Аналитические таблицы, матрицы, чек-листы Excel (22)
Анализ взаимосвязей и использования ИТ-системы в процессах
Анализ полноты использования функционала ИТ-системы
Анализ уровня автоматизации процесса
Анализ матрицы «Программные продукты – Оргединицы»
Аналитическая таблица «Сравнительный анализ и поддержка принятия решений»
Доска Scrum спринта в рамках Agile
Доска Scrum процесса в рамках Agile
ИТ-риски план (таблица)
ИТ-риски факт (таблица)
Матрица интеграции ИТ-систем
Матрица ИТ-систем и баз данных
Матрица ИТ-систем и оборудования
Матрица ИТ-систем и ролей (связей с орг. единицами)
Операционные риски ИТ-системы (план и факт)
Показатели (метрики) ИТ-системы
Признак автоматизации для процесса (расчёт уровня)
Скорость работы Scrum команды (Velocity)
Структура таблиц и атрибутов базы данных
Управление задачами по развитию, доработке ИТ-системы
Чек-лист «Диагностика и аудит ИТ-архитектуры. Вариант 1»
Чек-лист «Диагностика и аудит ИТ-архитектуры. Вариант 2»
Чек-лист «Диагностика и аудит ИТ-процессов»

3.3. Планы и программы (8)
План действий на случай умышленного выведения из строя каналов связи и электронных устройств
План действий при возникновении внештатных ситуаций в ИТ-инфраструктуре
План действий при отказах технических средств и ИТ-обеспечения
План обеспечения непрерывной работы и восстановления работоспособности ИТ-систем
План обеспечения непрерывной работы и восстановления корпоративной информационной системы и локальной сети
План тактических и стратегических улучшений системы информационной безопасности
План ИТ-проекта (детальный шаблон)
Программа проверки информационных систем (ИС) службой внутреннего контроля

3.4. Разное (10)
Карточка ИТ-проекта (все параметры)
Карточка ИТ-системы (все параметры)
Карточка объекта ИТ-оборудования (все параметры)
Карточка базы данных (ключевые параметры)
Карточка задачи по автоматизации (ключевые параметры)
Распределение ответственности за программные продукты (ИТ-системы) в организации
Соглашение о качестве предоставления внутренних услуг (SLA) между
Департаментом информационных технологий (ДИТ) и подразделениями организации
Соглашение SLA (Service Level Agreement) шаблон
Техническое задание (ТЗ) на автоматизацию
Технологическая карта процесса BPMN (шаблон)

4. Книги и статьи автора-разработчика Библиотеки (15)
Книга «Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 1»
Книга «Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 2»
Книга «60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития»
Книга «Практика управления процессами и проектами с применением Agile (Scrum, Kanban)»
Сборник «100 секретов и полезных советов системы Business Studio» (в 5 частях, 5 файлов)
Статья «Построение и развитие ИТ-архитектуры организации»
Статья «От процессного управления к цифровой трансформации и роботизации»
Статья «Единый центр управления ИТ-архитектурой организации»
Статья «ИТ-архитектура организации и система регламентации ИТ-департамента»
Статья «Цифровой двойник организации: требования, структура, примеры»
Статья «Сравнительный анализ систем бизнес-моделирования и успешное внедрение»

5. Разные материалы (16)
Иерархический список (дерево) процессов и процедур группы «ИТ-обеспечение»
ITIL (структура практик и процессов ИТ) схема
ITIL (структура практик и процессов ИТ) таблица
Показатели KPI процесса «ИТ-обеспечение, включая ITIL / ITSM»
Архитектура ИТ-систем, приложений (модель, верхний уровень)
Архитектура ИТ-оборудования (модель, верхний уровень)
Архитектура баз данных (модель, верхний уровень)
Архитектурная модель ИТ-системы (включая интеграцию, оборудование, базы данных)
ИТ-архитектура организации (целевая, в формате матрицы)
ИТ-архитектура организации (реестр-каталог всех ИТ-систем с детализацией до модулей и функций)
Матрица компетенций (квалификации) системных аналитиков
Модель анализа причин «Проблемы со сроками и качеством выполнения ИТ-проектов»
Модель (карта) решений «Как обеспечить соблюдение сроков и качества ИТ-проектов»
Типовые операционные риски в области ИТ и ИС, мероприятия предотвращения рисков
Риски проектов по ИТ, процессам и организационному развитию (таблица)
Стратегическая карта «Развитие ИТ-архитектуры организации»

6. Единый центр управления ИТ-архитектурой организации, включая базу знаний
Содержит полную информацию по всем слоям (компонентам) ИТ-архитектуры организации (более 3000 объектов) и связи с бизнес-архитектурой. Просмотр информации и сохранение (выгрузка) документов выполняется через любой современный веб-браузер, никакого дополнительного программного обеспечения устанавливать не требуется.
Структура (классификаторы информации)
Главные: программные продукты (архитектура приложений и системных технологий), материальные объекты (архитектура ИТ-оборудования), электронные документы, базы данных, таблицы баз данных, деятельность (процессы), оргединицы (организационная и ролевая структура), проекты (ИТ).
Дополнительные: шаблоны отчетов, задачи, требования, чек-листы, сравнительный анализ, идентификация рисков (план), факты (события) рисков, типы событий операционного риска, стратегические карты, цели, показатели.

Области применения Библиотеки: организации любых отраслей и сфер деятельности.
Включено 190 файлов разных видов: форма регламента, образец инструкции, типовое положение, пример методики, шаблон отчета и многое другое.

Исаев Роман
Российский эксперт по стратегическому и организационному развитию, управлению бизнес-процессами и ИТ.
Партнёр ГК “Современные технологии управления”, производитель системы Business Studio.
Автор 15 книг и 80 публикаций в научно-практических журналах, бизнес-тренер (автор и ведущий семинаров).
Руководитель аналитического центра по разработке стратегий, процессов, регламентов ORGSTUDIO.RU.
Один из немногих экспертов, который имеет длительный опыт работы (20 лет) во всех основных сферах менеджмента: стратегический менеджмент, процессный и проектный менеджмент, риск-менеджмент, менеджмент качества, управление ИТ.

Стоимость: 115000 руб.
Скрытая ссылка