Менеджер по туризму [Слетать.ру]

Складчина: Менеджер по туризму [Слетать.ру]

​

Вы повысите уровень знания основных туристических направлений, отработаете навыки успешных продаж и увеличите свой доход

Чему вы научитесь:

• Разбираться во всех тонкостях туристического рынка
• Работать с визами
• Эффективно продавать свои услуги
• Работать с поисковой системой подбора туров
• Вы узнаете ТОП-20 популярных направлений туризма и особенности работы с ними
• Изучите все нюансы работы с визами, получите готовые чек-листы, чтобы ничего не забыть
• Научитесь подбирать путешествия и освоите способы бронирования туров
• Освоите эффективные техники продаж и клиентоориентированный сервис

Спойлер: Программа курса "Менеджер по туризму"

1.Пакетный тур

• Специфика туристического рынка
• Методы формирования тур. продукта
• Состав туристического пакета:
- чартерные и регулярные авиаперевозки,
- категории отельных номеров,
- трансфер и страхование​

2.Поиск тура на сайте

• Как быстро и точно подобрать тур, полностью соответствующий запросу клиента
• Ключевые приемы подбора туров
• Лайфхаки успешного поиска тура​

3.Бронирование заявок

• Как работает Центр бронирования
• Основные этапы работы
от оформления заявки до полной оплаты​

4.Топ-15 туристических направлений

• Порядок въезда в страны
• Сезонные особенности
• Самые востребованные курорты
• Событийный календарь, основные точки притяжения потока туристов​

5. Визы

• Какие визы существуют
• Особенности оформления и выдачи виз
• Визовая поддержка и визовый риск
• Подготовка документов
• Чек-лист для сбора документов на визу
• Типичные ошибки при оформлении виз​

6. Договор с туристом

• Особенности оформления договора
с туристом​

7.Клиентская база

• Принципы формирования базы
• Обзор каналов и способов поиска потенциальных клиентов​

8. Продажи в офисе

• Специфика продаж тур продукта
• Этапы продаж. Технологии работы с туристом на каждом этапе
• Навыки работы с частыми и нетипичными возражениями клиентов
• Как стимулировать туристов к принятию решения о покупке тура​

9.Продажи онлайн

• Особенности продаж по телефону​

10.Эффективная работа менеджера турагентства

• Личные качества и компетенции профессионального менеджера по туризму
• Как продуктивно использовать рабочее время для достижения результатов
• Нормы дресс-кода и правила деловой коммуникации​

Формат курса: Самостоятельный
Продажник: Скрытая ссылка